Het consumentenplatform van BNNVARA.
Hi en het verlengen van een abonnement
Vorig jaar heb ik mijn Hi abonnement verlengd en aangegeven van Hi20 naar Hi15 te willen gaan.
Tot mijn verbazing heb ik een heel nieuw abonnement gekregen met de naam Hi online.
Bijkomstigheid is dat mijn belminuten die overblijven aan het einde van de maand niet meer meegenomen worden naar de maand erna maar alles gewoon mooi weggevaagd wordt.
Ik heb hier niet om gevraagd en Hi claimt van wel tenslotte ben ik volgens hen akkoord gegaan.
En dat terwijl er geen handtekening van mij bij hen te vinden is hiervoor..
Kan dit zomaar?
Tot mijn verbazing heb ik een heel nieuw abonnement gekregen met de naam Hi online.
Bijkomstigheid is dat mijn belminuten die overblijven aan het einde van de maand niet meer meegenomen worden naar de maand erna maar alles gewoon mooi weggevaagd wordt.
Ik heb hier niet om gevraagd en Hi claimt van wel tenslotte ben ik volgens hen akkoord gegaan.
En dat terwijl er geen handtekening van mij bij hen te vinden is hiervoor..
Kan dit zomaar?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.