Hi Abbonement verlagen

Hallo.

Sinds 2001 heb ik al een hi abbonement. Nu wil ik heel graag mijn abbonement verlagen omdat ik niet zo veel meer hoef te bellen. Ik ben in 2001 begonnen met een hi 40 en heb op dit moment een hi 80. Ik zou denken dat ik deze gewoon zou kunnen verlagen naar hi 40.... Maar volgens de voorwaarden (die ik dus helemaal niet heb) kan dat dus niet. Sinds dit jaar verlagen ze een abbonement niet meer lager als waarvoor het contract is afgesloten. Maar ik heb nooit voor een nieuw of ander contract getekend. Volgens mij kunnen ze mij dan ook niet weigeren om terug te gaan naar hi 40. April dit jaar heb ik dus mijn abbonement verlengd met 2 jaar. Wie kan mij helpen. Doen ze iets wat mag of niet.....

Mvg Remram