Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Hi
Ik ben begin April gebeld door HI om mijn kontrakt te verlengen,ik ben hier meer accoord gegaan deze verlenging betreft 1jaars verlengingHI20 naar HI25 voor 19,95 per maand + een Samsung Pixton toestel gratis.Na een maand gebeld waar het toestel bleef en nu zeggen ze bij HI dat de verlenging niet is doorgevoerd maar dat dit alsnog kan alleeen moet ik 189,00 bijbetalen voor het toestel.Ik heb ze verteld dat alle gesprekken worden opgenomen zodat ze het angebodene zo kunnen veriefieren.maar hier willen ze niet aan.
Kan dit zomaar? volgens mij is er al een oevereenkomst want ik moest mij rijbewijsgegevens enz. al doorgeven en alles is woordelijk doorgenomen.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.