Het is echt ongelooflijk maar waar! Pas op voor Hetnet!

Hallo allemaal,

Afgelopen jaar heb ik adsl instap surfen van Hetnet aangevraagd. Hierbij kon je een MAANDcontract afsluiten. Iedere maand opzegbaar dus. Nou voel je hem al aankomen. Ik zeg op 14 januari op, rekening houdend met een opzegtermijn van 1 maand zou het dus op 14 februari aflopen. De medewerker van Hetnet vertelt mij dat ik binnen een paar dagen schriftelijk een bevestiging zou ontvangen.

Omdat er dus geen bevestiging kwam, weer gebelt, weer hetzelfde verhaal. Zo is dit nu 6 keer gegaan. Zelfs schriftelijk aan aangetekend met ontvangstbevestiging verzonden. Maar ook geen reactie. Bij Hetnet wordt je gewoon aan het lijntje gehouden.

En nu ga ik mijn rechtsbijstandverzekering aanspreken om dit voor mij op te gaan lossen. Zijn er meer mensen die dit mee hebben gemaakt? En zo ja, hoe is dit bij jullie gegaan en hoe hebben jullie dit opgelost?

Groetjes Peter