Helpdesk

Hallo,

Hebben sinds 2003 een Tiscali ADSL surf abonnement (toentertijd een promotie van Albert Heijn)24.95 P/MND.Vorig jaar mei kregenwij een schrijven van Tiscali dat de snelheid vandeadsl lijn zonder kosten!!! verhoogd zou worden naar een ADSL T6- abonnement, wel zou ons contract dan vanaf11/05/2006 weer voor een jaar verlengd worden. Zijn accoord gegaan en kregen de bevestiging per email. Tot zover dus niets aan de hand, tot ik vorige week op de site van Tiscali las dat het T6 abonnement blijvend verlaagd is naar € 14,95. Heb toen een vraag gesteld aan de helpdesk ofons contractvanaf mei eventueel kan omgezet worden naar de nieuwe prijs, maar na inmiddels al 5x een mailtje gestuurd te hebben is er nog steeds geen antwoord op gekomen, vraag me af of er misschien meerdere mensen zijn die dit hebben gevraagd bij Tiscalien ook geenreactie hebben gekregen?Met vr. groet, Ineke Wielinga