help krijg een kapotte xbox 360 terug

ik zit met het volgende probleem.

in juni ging mijn xbox 360 kapot 3 rings of death wat bij velen bekend is. ik kreeg na 5 weken mijn xbox weer terug alleen kreeg ik een xbox van iemand en niet degene die ik had opgestuurd nou op zich geen probleem want hij deed het. ik kwam opeens alleen uit engeland in plaats van uit nederland.

echt na 4 dagen gespeelt te hebben ging hij weer kapot weer 3 rings of death. ik vervolgens gebeld met de support en het zou een spoed reparatie worden van 3 weken dus 15 werkdagen en kreeg er een gratis spel bij wel oude titels waar ik uit kon kiezen maar goed het gebaar was goed. echter nu na 3 weken te hebben zitten wachter vanmiddag weer gebeld met de support.

hierbij kreegik het verhaal dat mijn xbox uit de garantie was gehaald omdat er geknoeit mee was. nou ik weetwerkelijk niks van die dingen af laat staan dat ik ermee ga knoeien.

nu krijg ik alleen mijn xbox terug niet gemaakt en kan hem dus bij het grof vuil zetten. nu wil ik hier dus een advocaat op gaan zetten omdat ik het hierbij niet laat zitten heeft iemand enig idee of dit kans van slagen heeft want zij sturen mij een xbox terug die na 4 dagen weer kapot gaat en vervolgens me met dit verhaal afschepen

bij voorbaat dank

kamiel