heb ik geen borg betaald aan Telfort indertijd?

ik heb een Telfort abonnement voor internet en bellen gehad vanaf september 2008. natuurlijk een modem gehad, die is vaak vervangen geweest wegens kapot, nu wil ik mijn borg terug voor het modem en modem terugsturen, nu beweert Telfort dat het een bruikleenmodem was waar geen borg voor betaald is.
ik heb daar geen papieren van, maar iedereen betaalt toch altijd een borg bij elke provider voor de apparatuur?
mag ik het modem dan nu houden?
waar was de borg dan voor?
en zo ja, als ik het mag houden kan ik hem dan gebruiken en aan het huidige UPC modem, om de wifi naar boven te versterken, met een kabel? en zo ja, hoe? (kastje>draad>kastje?)