Het consumentenplatform van BNNVARA.
GSM met defect bij kijkshop
Hallo , ik heb op 18-08-2012 een Simlock vrije LG T385 gekocht bij Kijkshop Maastricht met 24 maanden garantie !
op 13-10-2012 deed de acu niet meer opladen en viel de telefoon uit , via de lader werkte hij wel gewoon .Dus gebruik maken van de garantie ..... dacht ik .GSM moest opgestuurd worden en ik zou bericht krijgen.Gisteren 01-11-2012 bericht ontvangen dat de reparatie NIET onder de garantie omdat volgende de reprateur :De reparateur geeft de volgende melding over deze reparatie, p.o. voor het vervangen van onderdelen buiten garantie als gevolg van val-, stoot-, druk- of klemschade laadconnector beschadigt, mist een pinnetje .
De gsm is nooit gevallen of onjuist gebruikt .
Mag kijkshop dit zo maar dit valt toch gewoon onder garantie . Wie heeft tips of hier ook ervaring mee .
mvg
op 13-10-2012 deed de acu niet meer opladen en viel de telefoon uit , via de lader werkte hij wel gewoon .Dus gebruik maken van de garantie ..... dacht ik .GSM moest opgestuurd worden en ik zou bericht krijgen.Gisteren 01-11-2012 bericht ontvangen dat de reparatie NIET onder de garantie omdat volgende de reprateur :De reparateur geeft de volgende melding over deze reparatie, p.o. voor het vervangen van onderdelen buiten garantie als gevolg van val-, stoot-, druk- of klemschade laadconnector beschadigt, mist een pinnetje .
De gsm is nooit gevallen of onjuist gebruikt .
Mag kijkshop dit zo maar dit valt toch gewoon onder garantie . Wie heeft tips of hier ook ervaring mee .
mvg
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.