gsm

hallo, mijn gsm is ongeveer een half jaar geleden kapot gegaan, de toetsen vielen steeds uit. ik heb hem nu voor de 5de keer teruggestuurd omdat het probleem steeds niet verholpen is er zit nog garantie op, 2maanden geleden hebben ze gezegt bij telefoonkopen dat het probleem nu verholpen was maar na 1 dag viel de microfoon weg dus niemand kon mij meer horen. dus nu is de gsm voor de 6de keer weg, moet ik weer blijven wachten totdat de gsm gemaakt is of heb ik recht op een nieuwe gsm.
alvast bedankt.
melvin van wijk