Gratis prepaidpakket orange???

Vorig jaar hebben wij bij (toen nog) Wanadoo een adsl family abonnement aangeschaft. Hierbij kregen we toen een gratis prepaid pakket van orange met een beltegoed van in totaal 75 euro. Dit zou een starttegoed van 15 euro zijn en er zou iedere maand door orange 5 euro opgewaardeerd worden. Nou leuk, dachten wij...

Het simkaartje verdween ergens in een kast, want we zijn al voorzien van allerlei abonnementen. Totdat ik laatst de bankafschriften ging nakijken. Er bleek 5 euro geincasseerd te zijn voor het opwaarderen van onze prepaidtelefoon???? Gebeld met klantenservice van orange, er was helaas niets aan te doen, ze konden het wel nu stopzetten, maar betaald was betaald! Dit is toch niet juist? Ik heb nooit een contract getekend of een machtiging gegeven om dit te incasseren en ik vind dit wel een heel vreemde manier van prepaid. Als ik het geld zou laten storneren werd mij gezegd een deurwaarder te verwachten, kan dit nu zomaar??