gratis internet op je mobiel

geachte heer, mevrouw onlangs werd door Hi het abbonnement van de mob tel.(op mijn naam), wat gebruikt wordt door mijn dochter, geblokkeerd. Reden was dat de verbruikskosten explosief waren gestegen. Wat nu blijkt is dat mijn dochter gebruik heeftgemaakt van de aanbieding van Hi om in het weekend gratis te internetten met haar mobiel. zo ook op zaterdag avond, als ze op stap is. Echter wat blijkt nu; de plaats waar zij op stap gaat ligt in de grensstreek(belgie); hier is de buitenlandse provider sterker dan Hi en neemt het signaal over. Zonder het te weten heeft zij nu ge-internet via de buitenlandse provider (zeer duur) en in enkele dagen tijd ipv gratis, voor € 522,- incl btw verbruikt. Wat kan ik hier mee doen; is dit een uniek geval of komt dit vaker voor? Kan ik hiertegen reclameren? Bij voorbaat dank voor uw antwoord. Met vriendelijke groet