Gratis digitale harddisk recorder bij powerbundel

ongeveer drie weken geleden ben ik ingeggaan op een aanbod via een nieuwsbrief van mijn provider multikabel. Aanbieding was een gratis hardiskrecorder met digitale ontvanger bij overstapnaar een bundel (dit is bij hun dan digitaal tv en internet plus telefoon).Aangezien ik al twee diensten afnam bij hun (internet en analoog tv) vond ik dit een leuke aanbiedingn om de overstap naar digitaal te maken en direct gebeld met de klantenten sevice dat ik dat wilde en of deze aanbieding voor mij ook gelden.Volgens de eerste mdw niet na de voorwaarde gelezen te hebben kwam ik toch in aanmerking dus alles in orde gemaakt week later is telefoon bij me aangelegd en twee dagen later kreeg in een digitale ontvanger ja ontvanger geen hardiskrecorder.Ik direct help desk gebeld en mijn vraag voor gelegd dat ik de aanbieding genomen hebivm de harddiskrecorder en dat dat voor mij intressant was.En mij ook toegezegd was waarom zou ik ander over stappen ik ga toch ook een verplichting van 12 maanden aan .Hij zij dat eer veel misverstanden zijn over de aanbieding en dat de actie voorwaarden op de website erg onduidelijk waren waarop ik antwoorden of deze dan niet direct aangepast moesten worden kreeg ik geen antwoord.Hij zou van mijn situatie een officieele klacht maken en ik zou hier bericht over ontvangen.Vorige week zelf met helpdesk gebeld en gevraagd hoe het er mee staat ,daar kreeg ik tehoren dat mijn klacht afgewezen was .Wederom gaf mdw toe dat er veel misverstenden waren om de actie maar dat ik alles nog schriftelijk thuis zou krijgen .We zijn nu een week verder en ik heb nog niks ontvangen of gehoord.Ik zelf vind het misleidende reclamen en wil dan ook wetn of ik recht heb op deze actie .De voorwaarde staan nog steeds op hun website en zijn nog ongewijzijgd mischien wil iemand ze is lezen en multikabel op zijn misleidende reclame wijzen.

Aangezien er maar een bedrijf is die digitaal tv aanbiedt in deze regio ben ik helaas aan hun gebonden.Maar houden ze mij op deze manier ook in de wurggreep.

Met vriendelijke groet :Michel A te Velserbroek