goedendag wie kan mijn helpen om van vodafone af te komen.
ik heb voor twee jaar terug een inschrijfformulier getekent voor glasvezelaansluiting in beuningen
tot op heden heb ik nog geen aansluiting van het glasvezel.
ik heb vodafone meerdere malen gebeld en geschreven over dat ik van hun diensten af wil en dat ik voorgelogen ben over de producten.ze zeggen dat ik binnen 7 agen op had moeten zeggen maar dat stond nergens beschreven en is me ook niet verteld toen ze mijn dat inschrijfformulier lieten tekenen er staat wel **** ingangsdatum vodafone thuis maximaal 12 maanden na aansluiting van je woning op het glasvezelnetwerk. dus dat heb ik ook verteld en krijg als antwoord we zeggen je je contract niet op terwijl ik nooit een bevestigingsbrief of mail heb gehad.ik weet niet meer wat ik er aan kan doen.
geachte proggamma kassa kunnen julie mijn helpen wat ik nog kan doen