Glasvezel Internet van Caiway

Heb mij via de telefoon een glasvezelpakker laten aansmeren . Dat zou een stuk sneller en goedkoperzijn . Achteraf moest ik alles zelf installeren van het glasvezel pakket en dat ook zelf betalen . Ben niet zo heel technische aangelegd en wou er dan ook vanaf . Uren aan de telefoon gehangen met de firma zonder resultaat . Ook op de brief die ik heb geschreven geen antwoord . In de gesprekken is het enige wat er wordt gezegd u moet nu dubbel betalen omdat ik over de bedenktijd heen ben . Tevens zat er bij het aanschaffen geen retour formulier bij . Ben dus van mening dat daardoor het pakket opgezegd kan worden . Het zou nu worden uitgesteld met een 1 die bedenktijd . Hoe kom ik nu van het pakket en van Caiway af ? Ben inmiddels overgestapt naar een ander provider .