BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

geschil met niet aangesloten webwinkel

Bijdrage door gebruiker
09-02-2015
6 reacties
Begin november schaf ik een mobieltje aan bij een webwinkel. Dit mobieltje blijkt binnen een week een defect te vertonen. Na overleg met de webwinkel mag ik deze telefoon ter reparatie retour sturen, wat ik halverwege November doe. Begin Januari krijg ik deze telefoon retour gestuurd. Nu blijkt direct dat het scherm defect is. Wederom stuur ik deze telefoon op. na twee weken ontvang ik de telefoon retour en wederom blijkt de telefoon door een defect niet te gebruiken. Ik heb aan deze "winkel"voorgelegd dat ik de koop wil ontbinden, zij geven aan dat ik ofwel de telefoon wederom laat repareren of dat ik de helft van mijn geld retour kan ontvangen. Inmiddels is het halverwege Februari en heb ik de telefoon begin November gekocht en betaald en hier nog geen moment mee kunnen bellen. Op welke manier zouden jullie dit oplossen?
Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)