BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Geld terug na aankoop moederboard

Bijdrage door gebruiker
09-11-2004
Deze post is gesloten
Deze post heeft nog geen reactie

Afgelopen zaterdag (6 nov)hebik een nieuw moederboard gekocht voor mijn defectePC. Thuis heb ik geprobeerd om deze in mijn computer te bouwen; ik kreeg hiermee mijn computer niet werkend. Ik weet niet waarom.Vanmiddag (9 nov) ben ik terug naar de winkel gegaan om het terug te brengen en mijn geld terug te vragen. In de winkel werd mij verteld dat dit niet mogelijk was. Het was namelijk uit de verpakking geweest en dan kan ik geen geld meer terug krijgen. Er werd hierbij verwezen naar de leveringsvoorwaarden. Hetdoor hen genoemde motief is dat het hier om statische apparatuur gaat.Bij de aankoop ben ik hiervan echter niet op de hoogte gesteld; ook staat dit niet op de kassabon. Er werd mij geadviseerd om het moederboarddoor hun te laten testen; dat kost mij E 35,- het komt er dus op neer dat ik moet aantonen dat het nog werkt. Naar mijn mening zouden zij mij moeten aantonen dat het moederboard niet defect is.Het andere alternatief was het krijgen van een tegoedbon voor de aankoopwaarde. Dit is voor mij geen oplossing. (Bovendien nemen ze in dat geval blijkbaar wel de goederen terug) In hoeverre kan ikdekoop ongedaan maken en mijn geld terug eisen ?

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)