BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Geen verbinding naar opzeggen contract Wanadoo

Bijdrage door gebruiker
02-11-2005
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
5 reacties

Mijn contract met Wanadoo loopt op 31/01/2005 af. Deze heb ik netjes opgezegd via de telefoon zoals Wanaoo dat wilt. Van Wanadoo krijg ik netjes een bevestiging e-mail met daarin de melding dat het account "gesloopt"gaat worden. Die zelfde avond wil ik het internet op en krijg ik een ADSL vangpagina van KPN, met daarin de mededeling dat de service provider mijn account niet meer accepteert. Gebeld met Wanadoo, die vertelde mij dat ik in het modem disconnect enhet wachtwoord weg moet halen en dan opnieuwop connect drukken metopnieuwhet wachtwoord, helaas niets.Dit nu 2 x geprobeerd met verschillende medewekers van Wanadoo, maar helaas...... Vraag me af of het zin heeft om nog een keer de helpdesk te bellen, het is namelijk niet echt goedkoop. Is er iemanddie ditook meegemaaktheeft?

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)