geen internetplusbellen

Nadat ik de aanbieding van Internetplusbellen wilde ik dat ook, tot zo ver geen problemen. Na besloten te hebben welke versie deed ik de postcode check en wat denk je.... Op mijn adres is dit niet mogelijk. Ik verder kijken in de straat en ja hoor de buren naast me kunnen dit wel aanvragen. Ik zelf woon op nummer 7 de buren op nummer 5 en 9 kunnen dit wel aanvragen ik dus niet, leg ik dit uit aan de klantenservice van KPN krijg ik het antwoord.. Ik zit te ver van de centrale Alsof nummer 9 dichterbij zit. Heeft iemand anders ook hetzelfde probleem??? Ik heb wel eens eerder gekeken naar ADSL op mijn adres en dat was nooit geen probleem, waarom nu dan wel????