Geen internet van Orange na verhuizing

27 juli jl heb ik telefonisch mijn verhuizing geregeld bij Orange. Nadat KPN mij beloofd had dat zij dit op 7 juli al voor mij zouden regelen, maar dit terzijde. Ik heb netjes een brief gekregen dat ze de verhuizing gingen regelen en de kosten van 50Euro (!) de volgende maand in zouden houden. Nu zijn we drie en halve week verder en ik heb, na diverse telefoontjes nog geen internet en telefoon via Orange. Het contract is met de verhuizing opnieuw met een jaar verlengd. Ik ben en was zeer ontevreden over Orange, maar door de drukte met verhuizing en geboorte van mijn dochter heb ik er niet aan gedacht dat de verhuizing een mooie gelegenheid was om op te zeggen. Kan ik hen nu aanspreken op de wanprestatie die zij leveren en aan de hand daarvan mijn abonnement opzeggen? Zo ja, hoe moet ik dan te werk gaan, ik heb het internet erg hard nodig voor mijn werk namelijk.