Sinds 3 weken hebben wij door een storing geen internet- en televisieverbinding. Na 2 nieuwe modems en een vruchteloos bezoek van een KPN monteur ie er nog steeds geen oplossing. Telfort en KPN geven elkaar de schuld, wij staan er machteloos tussen. Wat kunnen wij doen om te zorgen dat wij weer televisie en internet krijgen?