BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Geen garantie voor mijn kapotte mobieltje van een half jaar oud is.

Bijdrage door gebruiker
01-03-2017
1 reactie
In oktober hebben we een nieuwe Samsung Galaxy S6 gekocht. Na een maand of drie begon hij dienst te weigeren, door af en toe vast te lopen en spontaan uit te gaan. Ondanks dat we het toestel een paar keer hebben gereset en opnieuw fabrieksinstellingen ingeschakeld, bleven de klachten Omdat er niets echt een oplossing bood hebben we hem opgestuurd naar een door de leverancier aangewezen reparateur. Nu hebben we een week later te horen gekregen, dat een reparatie niet mogelijk is, dat het moederboard vervangen moet worden en dat de kosten.........gelijk zijn aan een nieuwe! Kan dit zomaar met een mobieltje dat nog zo nieuw is? Ten overvloede, we hebben het toestel gewoon behandeld, het is niet nat geworden of gevallen. De problemen ontstonden gewoon tijdens normaal gebruik!
Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)