Geen garantie meer op een videokaart na 8 maanden?

Ik heb een compleet systeem aangeschaft bij Perfect Systems uit Oldenzaal. Totale kosten lagen ruim boven de 2000 euro en de eerste zending liep al meteen verkeerd. Dat is toen na veel problemen toch nog netjes opgelost. Nu heb ik het systeem 10 maanden draaien en na 8 maanden begeven de videokaart en de geluidskaart het. Beiden volgens de aanwijzingen van de firma retour gestuurd en de geluidskaart werd vervangen voor een nieuwe welke ik netjes met de post opgestuurd kreeg. De videokaart van 300 euro echter niet. Bellen heeft geen zin want het bedrijf heeft altijd de voicemail aanstaan. Op email wordt doorgaans binnen enkele weken antwoord gegeven. Na 3 weken kreeg ik antwoord op de vraag waar mijn kaart bleef? Opgestuurd voor onderzoek naar de fabrikant was het antwoord, dat kon lang duren want die was nooit zo snel (MSI). Na twee maanden mijn videokaart kwijt te zijn ontvang ik een email. De kaart die ik aanschafte 10 maanden geleden en 8 maanden heb kunnen gebruiken is niet meer te repareren. Ik krijg 150 euro vergoeding aangeboden van perfect systems. Het kan toch niet waar zijn dat een product dat ik duur koop (300 euro) na 8 maanden nog maar 150 euro waard mag zijn? Ik voel me enorm opgelicht door perfect systems. Op mijn vragen en voorstellen komt steevast een negatief of GEEN antwoord. Wie o wie kan me vertellen hoe ik dit aan moet pakken?!?