BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Geen garantie Iphone X bij Mediamarkt

Bijdrage door gebruiker
06-09-2018
22 reacties
Ik heb 6 juni een Iphone X gekocht bij MediaMarkt. meteen bij begin al problemen met telefoneren. Eerst dacht ik dat het aan mijn simkaart lag maar hetzelfde probleem deed zich ook voor bij simkaarten vam ander providers. Dus na zes weken het toestel ter raparatie aangeboden bij MediaMarkt Drachten. Na vijf weken werd mij doodleuk verteld dat het defect niet onder de garantie valt omdat het defect door vochtschade zou zijn veroorzaakt. Hoe dit kan is mij een raadsel, de Iphone X is toch waterdicht? Ik heb het toestel niet blootgesteld aan vocht. Dus om een lang verhaal kort te maken, kan mijn telefoon wel vervangen worden voor een refurbished toestel als ik even 670 euro betaal. Mijn telefoon was slechts zes weken oud en ik ga dus niet akkoord met tweedehands. Na enig googelen lees ik op diverse forums dat zo goed als elke garantieclaim bij mediamarkt afgewezen wordt door vochtschade. Dus bij mediamarkt heb je garantie tot de voordeur.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.