geen bereik met vodafone

Sinds 14 december 2011 hebben we zeer weinig tot geen bereik met vodafone. Dit geldt niet alleen voor mijn telefoon, maar ook voor de telefoon van mijn man, en iedereen in onze omgeving die bij ons komt met een telefoon van vodafone. We zijn al 2x naar de vodafone winkel geweest, daar een andere simkaart gekregen en kruistest gedaan. Daarna zelf ook nog 2x gebeld naar vodafone. Elke keer wordt er gezegt dat het 3 dagen duurt en dat het dan opgelost is. De meneer die we vandaag aan de telefoon hebben gehad zei zelfs dat het vandaag opgelost zou zijn, niet dus. Ik heb nu dus maar weer een mail naar vodafone gestuurd met daarin dat ze tot a.s. vrijdag krijgen om tot een oplossing te komen, of dat we anders andere stappen ondernemen. Heeft iemand nog een ander idee?