geen abbonement toch betalen

wij hebben 2jaar geleden een info pakket voor internet tv en telefoon bij adhome aangevraagt.helaas konden wij er geen gebruik van maken omdat op ons adres geen aansluiting lag.gebeld met adhome,wij konden het pakket terug sturen,het kastje van de tv mochten wij houden.na 2jaar krijgen wij ineens een aanmaning van ziggo voor internet en tv.wij meteen met ziggo gebeld zij bevestigden ons dat naar ons adres geen signalen zijn verzonden van internet en tv plus maar toch moeten wij betalen.het tv basispaket wordt gewoon elke drie maanden keurig betaald.moeten wij nu die aanmaning betalen,op aangetekende brieven van ons wordt gewoon van hn kant niet gerageerd,wel wordt van ons verlangd dat wij het bonnetje van de retour zending van het pakket laten zien.eerst hoor je 2jaar helemaal niks van hun en nu dit wij hebben nog gezogd naar het bonnetje maar kunnen dat na 2jaarniet meer vindn HELP AUB