Gedwongen adsl verlening door Het Net

Op 29 april 2007 heb ik via de mail een klacht doorgegeven aan de helpdesk van Het Net. Daarin heb ik aangekondigd dat als het probleem niet opgelost zou worden ik mijn contract met Het Net zal beëindigen. Een dag later, krijg ik van Het Net een reactie op mijn mail. In die mail krijg ik instructies hoe ik mijn abonnement kan opzeggen.

Op 18 augustus 2007 heb ik schriftelijk mijn abonnement via webformulieren van Het Net opgezegd. Hierbij heb ik toegelicht wat de rede van mijn opzegging is geweest.

Op 21 augustus 2007 krijg ik een reactie van Het Net waarin wordt gereageerd op mijn reden van de opzegging. Dit betekent dat mijn opzeggingsmail van 18 augustus Het Net bereikt heeft.

Tot mijn grote verbazing heb ik op 9 oktober 2007 een brief van Het Net ontvangen waarin de gegevens voor een nieuwe aansluiting worden gemeld en er wordt aangegeven dat ik een nieuwe ADSL Doe-Het-Zelf-Pakket zal ontvangen.

Op 10 oktober heb ik contact opgenomen met helpdesk van Het Net en ik hebbegrepen dat mijn aansluiting voor één jaar is verlengd.

Terwijl ik mijn abonnement bij Het Net ruim vóór 21 oktober 2007 heb opgezegd en ik nooit een nieuwe aansluiting heb aangevraagd, noch een doe-het-zelf-pakket heb besteld.

Hierover heb ik op 11 oktober een brief met de bewijsstukken van mijn mail wisseling naat Het Net gestuurd. Een week later krijg ik weer een brief van het net dat mijn contractperiode na 21 oktober 2008 beëindigd kan worden kortom nog 1 jaar verlenging.

Weet iemand hoe ik dit probleem kan oplossen en hoe ik juridisch hierin sterk sta?

Vriendelijke groeten,

Akbar