Het consumentenplatform van BNNVARA.
gebruikersschade
ik heb 3 maanden geleden mijn abonoment verlengt en heb daar een hele mooie gsm weer bij gekregen.nu net voor de kerst is er een beschadiging in de display gekomen.netjes naar de winkel terug gebracht eb die hebben hem opgestuurd naar de reparatiedienst. die geven nu de conclusie dat het gebruikers schade is.
ii vind dit vreemd hem speciaal een heeeellleee dikke hoesje voor de gsm om klemschade te voorkomen en hij is nooit gevallen.dus vraag ik mijn af wat gebruikers schade is.
wat zijn mijn rechten en wat mag ik of kan ik doen
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.