garantieperiode

ik heb 5/2/ 2010 een minilaptop gekocht van Acer. De batterij is 8 uur te gebruiken en moet dan opgeladen. Op dit moment laad de batterij maar 2 uur op. Uiteraard heb ik acer gebeld (december 2010) en in 1e instantie werd mij gezegd dat ik een programma toegestuurd zou krijgen wat zou dienen ter ondersteuning van de batterij. 4 januari had ik nog niets ontvangen en dus weer gebeld. moest nog even wachten. 10 januari weer gebeld en toen bleek er voor mijn minilaptop geen programma te bestaan. De garantie gold ook niet meer, want 6 maanden zijn voorbij. Ik vind het toch eigenlijk niet kunnen dat de batterij na nog geen jaar nu al niet meer voldoende oplaad. Kan ik ondanks dat de 6 mnd. garantie voor wat betreft de batterij toch nog aanspraak maken op een nieuwe?