Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Garantieafhandeling internetwinkel
Volgens mij is dit een leuke case.
Ik heb op 8 juni een videokaart aangeschaft ter waarde van € 583,-
Deze is defect en de importeur heeft te kennen gegeven mijn leverancier deze te crediteren.
Nu besteld mijn leverancier (zonder overleg) een nieuwe.
Prima toch zult U zeggen. Maar nu het addertje onder het gras: Dezelfde videokaart is inmiddels €100,- goedkoper.
Mijn leverancier zegt: reparatie of vervanging
In mijn beleving steekt de leverancier nog eens € 100,- in eigen zak.
Kan hier wat aan doen (juridisch gezien)?
Groet [edit redactie]
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.