Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Garantie vodafone toestel 533
Ik heb 3-01-2009 een vodafone 533 gekocht, na 7 maanden heb ik hem retour gebracht omdat mijn scherm verdween. Uit onderzoek bleek dat er volgens hun vochtschade was.
Ik heb de telefoon normaal gebruikt maar volgens vodafone kan je hem niet gebruiken bij vochtig weer of 's zomers als je door de warmte zou kunnen zweten.
Nu heb ik GEEN toestel(€60,=) maar wel een rekening van €0,= onderzoekskosten en een onduidelijke foto van de binnenzijde maar geen aanwijzing dat het mijn toestel is..
Vodafone kan mij ook niet aan een adres of telnr. helpen van de fabrikant SAGEM. Ik heb de verkoper gesproken en gezegd dat ik beroep doe op mijn consumentenrecht.
Wat moet ik doen of wie helpt mij?
Kortom de garantie bij Vodafone is tot de deur en NIET daarbuiten!
Ik heb de telefoon normaal gebruikt maar volgens vodafone kan je hem niet gebruiken bij vochtig weer of 's zomers als je door de warmte zou kunnen zweten.
Nu heb ik GEEN toestel(€60,=) maar wel een rekening van €0,= onderzoekskosten en een onduidelijke foto van de binnenzijde maar geen aanwijzing dat het mijn toestel is..
Vodafone kan mij ook niet aan een adres of telnr. helpen van de fabrikant SAGEM. Ik heb de verkoper gesproken en gezegd dat ik beroep doe op mijn consumentenrecht.
Wat moet ik doen of wie helpt mij?
Kortom de garantie bij Vodafone is tot de deur en NIET daarbuiten!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.