Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
garantie van een mobiele telefoon
De mobiele telefoon, Sony-E W700i ter waarde van 170 euro,ging kapot toen hij nog geen 6 maanden oud was. Nu zegt Telfort dat het door stoot,druk of valschade is gekomen. Maar er is niets met het toestel gebeurt. Ze stellen dat ik 39 euro onderzoekskosten moet betalen en als ik hem wil reparen nog eens 114 euro. Kan dit zomaar in de garantieperiode en kan ik vragen of ze dat kunnen bewijzen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.