BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Garantie of niet HTC one X

Bijdrage door gebruiker
18-01-2013
2 reacties
Van mijn HTC One X werkt de usb aansluiting niet meer , wil wel opladen maar geen contact met de pc.
Ik heb de telefoon geroot dus de bootloader is geunlocked en daar begint de ellende.
Ik heb de telefoon naar de Vodafone winkel gebracht met deze storing en dacht dat het garantie was omdat het toestel nog maar 5 maand oud is.
Toestel is opgestuurd naar Dynafix en daar kreeg ik te horen dat ik € 300 moest betalen voor de reparatie omdat ik er andere software op had gezet waardoor de garantie vervalt , wat trouwens niet waar is, hij is alleen geroot via http://htcdev.com/ waar je een unlock code kan aanvragen.
Ik kreeg een foto te zien van het opstart scherm van mijn HTC waar op staat dat de telefoon UNLOCKED is meer niet.
Ze hebben de telefoon niet eens uit elkaar gehad .
Volgens mij is de USB Hardware en het besturings systeem software dus daar door kan die usb aansluiting niet kapot gaan , dat is een fabrieksfout of zoiets.
Contact met de Vodafone winkel in Drachten gehad maar die kunnen niks voor mij doen zeggen ze !!
Als ik mijn toestel terug wil dan zou ik ook nog € 37 onderzoek kosten moeten betalen wat mij nooit verteld was.
Na veel heen en weer gepraat met de Vodafone winkel hoef ik de onderzoeks kosten niet te betalen maar het toestel wordt ook niet gerepareerd dus heb ik er niks aan.
Als je Dynafix googled dan vind je alleen maar ellende met dat bedrijf , ik snap niet dat Vodafone en htc daar zaken mee doen.

Volgens xda vervalt de garantie niet met rooten : http://forum.xda-developers.com/showthread.php?p=34284421

Is er iemand die weet wat ik nu het beste kan doen?
Is het nu echt mijn eigen schuld of proberen ze er onder uit te komen?

Groet ,

Theo
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.