Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!
garantie msi laptop
Uit forum:
Hoi,
Ik heb een MSI S270 laptop een half jaar geleden gekocht... en bij msi heb je 2 jaar garantie als het goed is.Nou is het linkermuisknopje van de laptopgebroken gegaan na 5 maanden gebruiken.Ik heb de laptop daarna naar de rma gestuurd ter reparatie.Maar volgens hun geldt de garantie niet, ik kreeg een mailtje met 'damage by user'Ik moest 102 euro ervoor betalen om het knopje (dat plaatje) te verwisselen. en dat heb ik gedaan. Maar het is toch eigenlijk zo dat ik recht heb op garantie ? en kan ik mijn geld nog terugvragen? want ik vind het toch een beetje vreemd eigenlijk. ik heb de laptop vandaag per post teruggekregen,..
wat moet ik doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.