Garantie MEDION geen thuishulp

De aan- en uitknop van Medion is vastgelopen.

Bij demontage van het voorfront bleek dat het plastic

drukt dat dit gescheurd was,een zwakke plek van Medion.

De pc was 3 maanden om en viel natuurlijk onder de

garantie.

Gebeld en ik kreeg te horen dat ik mijn pc maar op diende

te sturen was hem 6 weken kwijt.(belachelijk natuurlijkk)

Hierop gemaild naart Medion en keerg toen een mailtje

dat ik deze op diende te struren en hem dan 10 werkdagen

kwijt was.Ik werk dagelijks met de pc intens en kan dee

natuurlijk niet zolang missen.

Daarna weer gemaild dat ze maar een voorfront op diende

te zenden.(gescheurde plastic is één ggeheel met voorfront.

Antwoord: kunnen geen onderdelen opsturen en kreeg

het aankoopbedrag van pc niet terug omdat hun geen

financiele transactie met mij hebben gedaan.

Medion pc gekocht bij aldi j.l.3 april.

Wat nu te doen???

graag een reactie.