BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Garantie laptop

Bijdrage door gebruiker
17-05-2021
11 reacties
Ik heb een vraag over de garantie van een Lenovo Laptop Thinkpad P1 i7 10750 H van ruim € 2200,-. Ik heb deze laptop in september 2020 aangeschaft. Nu begint het toetsenbord te schilferen. De bovenlaag laat dus los. Er isgeen vloeistof of dergelijkeover heen gevallen maar het zou door de zuurgraad van het zweet van mijn handen komen. Alleen gebeurt het niet alleen op de plekken waar normaal je handen tegen aan komen maar ook op andere plekken.Volgens Lenovo valt dit niet onder de normale garantie en kan het alleen gerepareerd/vervangen worden op eigen kosten omdat we geen aanvullende verzekering hebben afgesloten. Nu vraag ik me af of dit klopt of dat er in dit geval nog een wettelijke garantie termijn van kracht is.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.