Afgelopen zaterdag heb ik de HP pavilion dv 9760 laptop gekocht bij MyCom. In de folder stond dat er 2 jaar garantie op de laptop zat. Ook de verkoper in de winkel bevestigde deze twee jaar garantie driekeer.
Toen we de laptop betaald hadden en weer thuis waren, vonden we op de bon geen garantie terug. Ik heb contact opgenomen met de winkel. Hier wisten ze me te vertellen dat er maar 1 jaar garantie op zat en dat er een drukfout in de folder stond. Ze kunnen er niets aan doen.
Nu is mijn vraag: heb ik alsnog recht op die 2 jaar garantie? De folder was immers al ouder en ik kan me niet voorstellen dat er in die tijd geen andere zelfde laptops zijn verkocht. Dit probleem zou dus al bekend moeten zijn.
Hopelijk kan iemand me snel antwoord geven zodat ik stappen kan ondernemen!!