ik heb vorig jaar een computer gekocht bij Dynabite. inmiddels heb ik hem 4x moeten laten opsturen naar HP omdat hij constant kapot is. (hij doet gewoon niets meer wanneer ik erop werk)
a) hoe zit het met mijn garantie? loopt deze nu door totdat het probleem verholpen is of kan deze tussendoor gewoon aflopen?
b) wie kan ik hier op aanspreken. ik dacht de winkelier omdat ik hiermee een "contract" gesloten heb omdat ik hier natuulijk gekocht heb en niet rechtstreeks bij HP. of is HP hierop aan te spreken omdat zij een kapotte computer geleverd hebben aan de winkelier en/of een computer niet correct gerepareerd terug zenden?