Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!
garantie
hallo,Op 7/1/07 kreeg mijn vrouw een Nokia 3250, toegestuurd van GSM-web. Ze had een nieuw abonement genomen met toestel. Leuk, simkaart er en bellen, niet dus. Toestel gaf de melding 'Eno SW normal mode 1111', volgens nokia een software fout. ze stuurt het toestel op 12/1/07 terug naar GSM-web, die stuurde de tel door naar hun eigen reparatiedienst, waar ze constanterde dat het vochtschade is. Maar het toestel had toch gewoon omgeruild moeten worden, ergens in de garantie voorwaarden staat Het kan voorkomen dat het toestel reeds stuk is als het toestel is afgeleverd, dat heet DOA= Dead on arrival.DOA toestellen worden gerepareed en niet omgeruild. Kunt u ons helpen. het toestel is niet eens aangeweest.HELP
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.