garantie?

In februari 2004 heb ik in de aanbieding een PalmVx gekocht bij Tell Me in Oss. Na ongeveer 2 maanden ging dit apparaat kapot en omdat ik in de buurt van Helmond woon heb ik na overleg met Tell Me de Palm ter reparatie aangeboden bij Dixons in Helmond. Deze zaak was genegen deze service te bieden tegen betaling van de verzendkosten à 15 euro. Het apparaat werd ingenomen voor reparatie met garantie. Dit staat zo ook aangekruist op de reparatiebon. Na enige tijd nam ik contact op met Dixons om te informeren hoe ver het ermee stond. Ik kreeg te horen, dat het apparaat was opgestuurd, maar dat het garantieverhaal niet helemaal duidelijk was, omdat het een verouderd type was. Ik heb toen gezegd, dat ik geïnformeerd wilde worden als er kosten voor mijzouden komen. Na weer enige tijd niets gehoord te hebben nam ik weer contact op en kreeg te horen dat het apparaatgerepareerd was, maar dat het niet meer onder garantie is gebeurd, aangezien het een apparaat van enkele jaren oud is. De kosten bedragen121 euro, incl. verzenkosten. Ik heb gezegd het hiermee niet eens te zijn, omdat men het apparaat heeft ingenomen en opgestuurd onder garantie en bovendien mij niet vooraf heeft geïnformeerd dat er wél kosten zouden zijn. De bedrijfsleider zegt, dat Palm dat "nou eenmaal zo doet". Indien ik niet betaal krijg ik mijn apparaat niet terug en zal hij het over enige maanden ter verkoop aanbieden om zó zijn onkosten eruit te halen.

Ik ben het hier uiteraard niet mee eens. Staat deze winkelier in zijn recht? Kan dit zomaar? Wat moet / kanik doen?