garantie

hallo heb sinds 4 maanden een abbonoment bij t mobile en zo.n 3 weken terug had de telefoon geen verbinding meer met het netwerk t-mobile gebeld en die zegt simkaart kapot dus nieuwe besteld werkt ook niet naar t-mobile wiunkel geweest en die hebben alles geprobeert maar geen verbinding te krijgen ze zeggen software matig een probleem moet opgestuurd worden en ook gebeurt gisteren een mail gekregen van t=mobile dat de reparatie buiten de garantie valt omdat het een val reparate betreft en de kosten 71,40 zijn en dan dat het toestel weer piekfijn in orde zal zijn maar het toestel is nooit gevallen of wat te doem

mvrg jakob1