garantie

Op 8-8-06 heb ik al advies gevraagd betreft mijn pc.,die is nu voor de 4e keer stuk in 16 maanden en It`s doet niets aan de garantie,ik moet het maar bij Packard Bell regelen.Ik heb inmiddels wel voor E60.00 verbeld en ook enkele brieven gestuurd naar It`s en PB.It`s zegt niks te kunnen doen en PB wil hem laten maken door Dynafix maar op mijn kosten.Ik heb de geschillencommissie ingeschakeld maar dat gaat wel even duren voor die een uitspraak doen.Nu vraag ik me af of ik de pc moet laten maken,zodat ik weer vooruit kan,en de rekening bij It`s presenteren of moet ik de geschillencommissie afwachten?Elk telefoontje naar PB kost E0.45 p/m en duurt ong.15 min.,waarna je een melding krijgt om je naam en tel.nr.achter te laten,je wordt binnen 48 uur teruggebeld (niet dus)Wie weet hoe sterk dat ik sta als ik vol blijf houden dat It`s de reparatie moet regelen en de door mij gemaakte kosten vergoed?Hadden zij een deugdelijk product geleverd hadden ze ook niks hoeven regelen. Alvast bedankt voor de antwoorden