garantie

geacht forum

ik heb sinds een jaar een i-mode toestel van kpn nl een nec sinds enige weken weigerd het licht van het schermpje ik ben naar de kpn winkel geweest om te vragen of hun dit willen repareren dat was mogelijk maar daar zaten wel kosten aan verbonden terwijl het toestel net een jaar is geweest dus de garantie was net verlopen natuurlijk. ik heb hen daar op gattendeerd maar ze bleven hetzelfde zeggen, ik vind dat dit eigenlijk niet kan voor een toestel van €600 er is overigens met het toestel niets gebeurd zoals b.v. vallen of waterschade kan iemand mij vertellen of hier een op;ossing voor is b.v.d.