garantie???

Hallo,

Ik heb een vraag, namelijk het volgende:

In december 2000 heb ik een nieuwe auto gekocht bij een garage. Ik heb bij de auto wat dingen extragekocht, waaronder een alarm met afstandsbediening. Nu heb ik het volgende probleem, mijn afstandsbediening heeft het vanaf het begin niet goed gedaan. Hijreageerde niet als ik op het knopje drukte. Ik ben meerdere malen bij de garage terug geweest en telkens maakte ze het alarm. Ja hij deed het dan... voor een paar weken/maanden. Dat lijkt mij niet de bedoeling. De garage werd er ook een beetje gek van, ze vonden het raar dat we er zoveel problemen mee hebben.

Nu, ruim 4 jaar later doet hij het nog steeds niet, ondanks dat ze hem ongeveer 2 maanden geleden hem weer 'gemaakt' hebben. Toen we de auto ophaalden bij de garage, deed hij het direct al niet. De garage houder stond erbij en begreep er niets van. Hij zou met Daewoo Nederland gaan overleggen, wat hieraan te doen, omdat de afstandsbediening het eigenlijk nooit goed gedaan heeft (was vande garage hun eigen woorden)

Nu krijgen wij via de garage te horen dat het allemaal buiten de garantie valt en dat wij het helemaal zelf moeten betalen! Ik vind dit nogal raar, dat wij ook wat moeten betalen is begrijpelijk maar niet alles! Zeker omdat dat ding het nooit langer dan 3 maande gedaan heeft! Daewoo zegt dat als wij er in de garantie wel voor betaald hadden het wel vergoed werd, maar wij hebben er niets/weinig voor betaald, dus moeten we het zelf betalen. Wij hebben er wel onkosten aan gehad, op en neer naar garage, kosten leen auto, enz.

Nu is mijn vraag: is dit normaal? valt het buiten de garantie?

Ik wacht op jullie antwoord.