Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
game niet geleverd via internetwinkel
Hallo, ik heb op 12 januari jl. 2 spellen besteld en betaald via Ideal bij Smart Gamer. 3 dagen later werd er maar 1 spel geleverd en zou de andere nageleverd worden. Tot op heden heb ik dit spel nog steeds niet ontvangen.
Via de mail heb ik kontakt met het bedrijf gezocht en zij deelden mij mede dat ik het geld terug gestort zou krijgen. Ook dit is tot op heden nog niet gebeurd.
Ze hebben het Thuiswinkel Keurmerk, dus ook daar mijn klacht neer gelegd op 13 maart jl. Ook daar heb ik nog niks van gehoord.
Wat kan ik doen om mijn geld terug te krijgen of om het spel alsnog geleverd te krijgen???
Via de mail heb ik kontakt met het bedrijf gezocht en zij deelden mij mede dat ik het geld terug gestort zou krijgen. Ook dit is tot op heden nog niet gebeurd.
Ze hebben het Thuiswinkel Keurmerk, dus ook daar mijn klacht neer gelegd op 13 maart jl. Ook daar heb ik nog niks van gehoord.
Wat kan ik doen om mijn geld terug te krijgen of om het spel alsnog geleverd te krijgen???
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.