Het consumentenplatform van BNNVARA.
Franse Nokia C6-01 telefoon!
Ik heb nieuwe telefoon een Nokia C6-01. Die heb ik 4-1-11 bij www.2call.nl besteld.
Aanvankelijk was er niks aan de hand, een top toestel. Tot ik hem 15-2-11 een update gaf.
De Nederlandse taal was verdwenen uit het toestel. Ik heb gezocht wat dat kon zijn en moest naar een Nokia servicepoint gaan. Daar wisten ze me te vertellen dat het om een Frans toestel gaat en niet om een Nederlandse, en dat daarom het Nederlandse taalpakket niet geïnstalleerd word.
Om het toestel weer in het Nederlands te krijgen zou ik hem op moeten sturen naar www.2call.nl. of eigenlijk beter zou zijn om een nieuw Nederlands toestel te eisen. Dit gedaan en het toestel opgestuurd ik zou een nieuwe krijgen. 2 dagen later kreeg ik het pakket terug met mijn oude telefoon die weer in hert Nederlands stond.
Nu is mijn vraag of ze mij zomaar een Frans toestel mogen verkopen i.pv. een Nederlands.
Aanvankelijk was er niks aan de hand, een top toestel. Tot ik hem 15-2-11 een update gaf.
De Nederlandse taal was verdwenen uit het toestel. Ik heb gezocht wat dat kon zijn en moest naar een Nokia servicepoint gaan. Daar wisten ze me te vertellen dat het om een Frans toestel gaat en niet om een Nederlandse, en dat daarom het Nederlandse taalpakket niet geïnstalleerd word.
Om het toestel weer in het Nederlands te krijgen zou ik hem op moeten sturen naar www.2call.nl. of eigenlijk beter zou zijn om een nieuw Nederlands toestel te eisen. Dit gedaan en het toestel opgestuurd ik zou een nieuwe krijgen. 2 dagen later kreeg ik het pakket terug met mijn oude telefoon die weer in hert Nederlands stond.
Nu is mijn vraag of ze mij zomaar een Frans toestel mogen verkopen i.pv. een Nederlands.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.