Foutief afgesloten abonnement afgesloten, bij wie verhaal halen

Hi,

Ik heb eind september een mobiel abonnement afgesloten bij Telfort via MediaMarkt. Nu heeft de verkoper bij MediaMarkt een aantal fouten gemaakt, ik had een 200 minuten abo besteld (staat op het factuur), maar hij heeft eenabonemment voor 400 belminuten gemaakt. Bij het controlleren van de contract had ik alleen mijn adres gegevens gecheckt, maar niet of het 200 of 400 minuten zijn.

Nu wil ik dit corrigeren maar Telfort verwijst me naar MediaMarkt, en MediaMarkt zegt dat ze het doorgegeven hebben aan Telfort. Probleem is dat er totaal geen vaart in kom, als ik Telfort belt waarom er niets gebeurt wordt mij naar MediaMarkt door verwezen, bij MediaMarkt wordt de vingernaar Telfort gewezen.

Feit is echter dat er door MediaMarkt een foutief abo werd afgesloten, maar geen van de partijen voelen zich echt aangesproken om dit goed op te lossen.

Heeft iemand advies voor mij om bij wie verhaal te halen en op grond van welk recht. Het liefst wil ik de abo geheel opzeggen, want ik begin zo langzamerhand gefrustreerd te raken door beide partijen.