Fouten in Simyo verbruik

Bij mijn Simyo verbruik staat een nummer waar ik naartoe heb geSMSed in Turkije als Pakistan vermeld, waardoor ik hiervoor 25 cent meer moet betalen. Sowieso vind ik een SMSje van 50 cent naar Turkije wel erg duur vergeleken met bijvoorbeeld Tele2mobiel waar je hetzelfde tarief voor binnen en buitenland betaald (9 cent!)

Ook zag ik dat de eerste drie SMSjes die ik verstuurd heb vermeld staan als of ik geSMSed heb naar 06-53131313 (de SMS centrale van KPN) en daar wordt dan 9 ipv 8 cent voor gerekend!

Ik heb al enkele tijd geleden naar de klantenservice gemailed maar die reageren er niet op!

Hebben meer mensen last van fouten in hun verbruiksoverzicht? Behalve dan die meneer die meer kon bellen dan dat hij tegoed had en daardoor plotseling meer dan 10 euro in de min kon komen?