foute voorlichtingen

Zaterdag 10 juni heb ik een abbonnement afgesloten bij T for Telecom het betrof hier een wk aktie abonnement van kpn, er werd mijn verteld in de winkel dat ik hier bij een platte 70 cm tv kreeg en een homecinemaset, ik heb toen nog gevraagd of het de tv betroft die daar bij hun aan de muur hing en dat bleek zo te zijn alleen van een ander merk zeiden ze mijn, ook vroeg ik voor de zekerheid of die wel ook zo plat was en of er dan zowel ophangbeugels als een stapootje bij zat, ook dit bleek zo te zijn zeiden ze me.

Ik dus heel blij daar de winkel uit en vertelde dit aan me vader die toevallig op zoek was naar een platte tv, hij met me mee naar de winkel en ook zo'n abbonement afgesloten perfect toch zou je denken maar wat schetste mijn en mijn vaders verbazing we kregen een gewone breedbeeld televisie thuis bezorgd, ik belde hier op naar T for Telecom probeerde mijn verhaal te vertellen dat ik me opgelicht voelde en hierop smeet de telefoniste gewoon de hoorn op de haak?

Vervolgens naar de winkel gebeld om te vertellen dat ze mijn verkeerd hadden ingelicht maar eveneens(hoe kan het ook anders) zonder resultaat.

Mijn vraag is nu dan ook zijn er meerdere mensen die de eigen in de maling genomen voelen door T FOR Telecom en/of zijn er mensen die mijn kunnen vertellen wat ik hier aan kan doen.