Ik ben nu sinds ruim twee jaar verhuist en heb vanaf het begin een contract met Wanadoo voor de kabel. Nu krijg ik een aantal maanden geleden een brief van UPC met de mededeling dat ik een openstaande factuur moet betalen. Volgens hen heb ik half 2006 een contractbij hen afgesloten, maar ik was toen allang klant bij Wanadoo. Inmiddels hebben zij het incassobureau op ons afgestuurd. Ik heb gevraagd om een specificatie van de rekening, maar zij meldden mij dat mijn contract met Wanadoo niks te maken heeft met hun vordering op mij.
Verder heb ik ook nog gevraagd of ze kunnen bewijzen of ik een contract met hun heb ( een electronische handtekening of iets dergelijks). Dat kunnen ze mij niet geven, ik moet maar bewijzen dat het niet zo is.
Hoe pak ik dit aan?