foute facturatie tele2, terugboeken incasso

Sinds december 2004 belde ik volledig carrier select met Tele2. Vanaf rekening 1 ging het al verkeerd... steeds weer werd bij hun "vergeten" dat ik 7,95 betaalde voor 24uurs goedkoop tarief maar werden wel al mijn gesprekken via Tele2 gevoerd en kreeg ik een rekening met normale beltarieven ipv alleen het starttarief per gesprek.Steeds weer heb ik hier over gebeld, en steeds weer 100.000 excuses, het werd rechtgetrokken, een of ander vaag bedrag werd dan op de volgende rekening in mindering gebracht. Dit is minstens 4 of 5 keer gebeurd en uiteindelijk ben ik gestopt met Tele2 op 19 oktober jl. "Ja", men controleerde de rekening, "u belt echt via het voordelige tarief, nu gaat het goed, u krijg een goede rekening" en tot mijn onplezierige verrassing kreeg ik ook dit keer weer een rekening van bijna 37 euro. Er was weer een vaag bedrag van zo'n 6,30 ingehouden dus heb ik weer aan de bel getrokken met de boodschap dat ik, zodra ze de 36,82 zouden afschrijven ik deze incasso zou terugdraaien en dat ze mij een normale kloppende eindafrekening mogen sturen met aftrek van de 2,50 die ik nu via mijn telefoon heb besteed aan het bellen naar de klantenservice. Tja, omdat ik had opgezegd konden ze niet zien of de instellingen wel goed stonden (en dat is gelul, want ik betaal wel die 7,95 p/m dus alles wat ik in rekening gebracht zou moeten krijgen, al dan niet carrier select is 4 of 5 cent starttarief).Mij werd dreigend verteld dat dat zeker niet verstandig was en dat zij geen afrekening kunnen sturen maar dat ze het teveel betaalde bedrag naar mijn rekening zullen terugsturen. Zij waren niet in staat om een nieuwe rekening uit te draaien dus ik had het er maar mee te doen "en ik ga niet met u in discussie hierover, ik ben bereid... bla bla"Jullie zullen begrijpen dat ik echt rook uit mijn oren voel komen en ik ben dan ook absoluut van plan die 36,82 terug te halen.Mijn vraag is eigenlijk... ben ik hiertoe wettelijk gerechtigd? Is een leverancier niet verplicht om een correcte rekening te sturen en niet te klooien met facturatie?